“医生说，脑干出血10毫升几乎没有能活过来的。”刘佩芹和老伴无法接受这个打击，“我儿子走的时候还好好的，怎么就回不来了。”伤心过度，刘佩芹和老伴一夜之间耳朵全都听不清声音了。

网友@W西S南也表示，目前行李还在飞机上，乘客正围在国航问询处问行李的问题，而机组成员一个个也是疲倦的脸。同时，遭遇同样情况的还有国航CA981航班，飞机降落12小时后，乘客仍未取到行李。

《国务院安委办、应急管理部部署元旦安全防范工作》网传丽水市遂昌县马头小学一学生被绑架、拐骗系谣言。经遂昌县公安局紧急调查确认：此事件系马头小学一名学生为逃学所编造的谎言。希望广大市民朋友不信谣、不传谣、不造谣，警方将依法追究传播不实信息相关人员的法律责任。